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海尔砸冰箱事件(海尔砸冰箱事件具体是怎么一回事)

1985年,那时的海尔还不叫海尔,叫青岛电冰箱总厂。刚到海尔任职不久的张瑞敏,一天巡视库房时发现76台存在这样那样缺陷的冰箱,他把职工们召集起来问怎么办?许多人说反正也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱价值800多元,相当于一名职工两年的收入。

但张瑞敏不同意,他决定把这些冰箱全部砸掉,而且谁做的谁来砸,他自己抡起大锤先砸了第一锤。结果,这一锤砸出个中国冰箱行业第一块国家质量金奖。今天的海尔,早已是全球冰箱老大了。张瑞敏用过的这把锤子,后来被国家历史博物馆收藏了。

海尔集团的厂长张瑞敏先生挥起大锤砸毁了有质量缺陷的76台冰箱,从此唤醒了海尔人的质量意识:

海尔人始终坚持有质量缺陷的产品就是废品的观念。在1988年12月就得全国同行业的第一块金牌。拿到金牌之后,张瑞敏对他的员工说,我们拿到的只是一块全运会的金牌,下一步我们就要拿奥运会金牌。

在这样的鼓励下,海尔的员工更加树立起严格的质量观。所有的员工都以拿奥运会金牌为目标,以质量使得我们的产品走向全球为方向。

海尔在生产经营中始终向员工反复强调两个基本观点:用户使企业的衣食父母。在生产制造过程中,他们始终坚持“精细化、零缺陷”,让每个员工都明白“下道工序就是用户”。这些思想被员工自觉落实到行动上,每个员工到将质量隐患消除在本岗位上,从而创造出了海尔产品的“零缺陷”。海尔空调从未发生过一起质量事故,产品开箱合格率始终保持在100%。

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最后编辑于:2021/10/6作者: 龙口整形网

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