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欧莱雅客服:李佳琦说低价就是低价吗

11月17日,针对消费者近日投诉巴黎欧莱雅面膜虚假宣传,欧莱雅天猫旗舰店客服向个别消费者解释安瓿面膜退差问题时表示:李佳琪说是低价还是低价?李佳琪也是农民工。他说,无论多么优惠,都是由官方活动策划决定的。
上述客服还表示:购物需要理性,而不是听别人说,现在小红书上低价买了多少面膜就能退差价,这里根本退不了。都是谣言。
《财经世界》周刊从黑猫投诉中了解到,近日有消费者投诉巴黎欧莱雅面膜虚假宣传。李佳琪和薇娅的直播间预售429元,被称为年度最低价。然而,在双11期间,欧莱雅的官方直播间只有257元。
消费者投诉称,在被称为全年最大努力的李佳琪直播间,购买20件欧莱雅安瓶面膜,赠送30件,总共50件429元。然而,11月1日至3日,欧莱雅发放了大量999-200张优惠券,因此许多消费者以257元的价格在欧莱雅品牌自己的直播间购买了50张样的面膜,这让消费者感到被骗。
值得注意的是,巴黎欧莱雅官方微博的编辑记录显示,欧莱雅分别于10月13日和10月14日表示,10月20日,李佳琪直播室的欧莱雅安瓶面膜是全年最大的努力,但11月11日,上述微博内容删除了全年最大努力一词。

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最后编辑于:2021/11/17作者: 龙口整形网

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