新闻 - 论坛 - 民生 - 公告 - 原创 - 分类- 东莱今古 - 视频 - 教育 - 民生论坛 - 社区 

龙口市行政审批服务局“放管服”改革这样加码提速

日期:2019-05-22 来源: 作者:王青

  “一次办好”,就是“一次办结、群众满意”。
  这场以人民为中心的改革,体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨,是改善我市营商环境、提高群众满意度的迫切需要,更是进行制度创新、增创发展新优势、加快推进新旧动能转换的重要保障。
  民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为。
  今年以来,市行政审批服务局牢固树立群众观念,紧紧围绕发展所需、基层所盼、民心所向,精准发力、迅速推进,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的营商环境,打造政务服务的“龙口样板”,点燃我市高质量发展“新引擎”。
党建引领
“红色引擎”激活“细胞活力”
  “一次办好”改革,本质上是一场刀刃向内的自我革命,是对多年来已经固化的审批方式、工作作风的重塑,也是对党员干部党性意识、执政能力的一次全面检验。
  “改革的最终目的,是为了满足人民群众更高的要求。在政务服务岗位上,党员更应该做好示范引领,为人民提供最好的服务。”市委常委、副市长、市行政审批服务局党组书记纪寿冕表示。
  他们坚持党建引领,用党组织的“红色引擎”激活党员的“细胞活力”,推动党建与政务服务工作深度融合,提升基层组织力,把党建优势转化为工作优势,实现政务服务科学化、规范化、便民化;开展“团结创新担当奉献,为党旗增辉、让群众满意”主题实践活动,提高工作人员政治素养,创新业务办理模式,当好为企业和群众的“店小二”。
  行政审批服务局成立以来,面临划转事项多、工作人员来自多个部门的挑战与考验。如何让他们迅速进入角色,充分发挥出“1+1>2”的工作效力?他们的做法是:把5月份作为“业务学习月”,开展“机关业务大讲堂”活动,以学习促进步,以培训促落实,以成效促服务。现在每天下午4:30,审批一线工作人员轮流上台,围绕业务政策、法律法规、审批事项和融合增效等内容进行讲述,结合案例分析进行授课,相关科室人员交流提问,分管领导、主要领导做总结点评。安静的会议室成了学习的大课堂,业务讲学浓厚、交流研讨热烈,广大干部职工纷纷以提升履职能力和业务水平为己任,学思结合,学以致用,争当政府职能转变的排头兵、先行者。
对标先进
借鉴经验助力审批提速
  坚持问题导向,是“一次办好”改革的关键。人民群众的难点、痛点,就是“一次办好”改革的切入点。
  当前我市正处在加快实施新旧动能转换、推进高质量发展的关键时期,更需要进一步简政放权,优化营商环境,释放市场活力和社会创造力。如果营商环境不好,企业就引不进来,人才也留不住。“环顾周边,各地正在展开一场‘你追我赶’的营商环境‘竞赛’,我们不加码努力,势必落于下风。”对表对标发展要求、群众期待和先进地区,市行政审批服务局局长郑祖波深感压力,“我们存在着一些差距和不足,必须对标先进学经验,强化职能补短板。”
  4月23日,带着建设项目从立项到取得施工许可过程中的痛点、难点,局领导带领投资建设科相关人员,到青岛西海岸经济新区,学习他们“拿地即开工”项目建设大提速的审批改革经验。
  “从立项到取得施工许可证,社会投资类项目由现行27个审批环节优化整合为17个,政府投资类项目由32个优化整合为21个,通过前置变后置、串联变并联,缩短项目工期至少60天以上。”听了青岛西海岸行政审批服务局局长的介绍,大家深感震憾。
  对标先进知不足,借鉴经验化动力。回到龙口,市行政审批服务局立即与相关部门组成联合工作组,进一步通过优化修订审批流程、减少审批前置,明确容缺审批并联办理申报材料及审批(审查)意见运行、移送、签收制度,使行政审批提速增效,审批方式更加灵活便捷。
善政必简
服务群众永无止境

  落实,考验“一次办好”改革的成色。
  古人云,“善政必简”。“一次办好”改革的主要目的,就是倒逼各级各部门更新观念、转变作风、优化服务、提升效能,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
  今年以来,市行政审批服务局以推进全面深化改革、增强人民群众获得感幸福感为抓手,在完善职能、简化流程、优化服务上下功夫,为推动高质量发展注入了强大的动力。
  ——紧盯改革目标,开展体制机制创新。将划转的126项审批事项分为市场服务、投资建设、社会事务三大链条,相应设置了三个窗口科室,并围绕审批链条调整优化了窗口设置和功能布局。编制了《行政审批事项决定权限目录》,建立了AB角工作制度,每个审批事项都明确了具体负责人、责任人,规范审批行为,提高审批效能。出台了《行政审批与监管协调联动工作机制》,建立了审批与监管的联络会商、信息互通、业务协同、责任追究等工作制度,保证了配合密切、联系顺畅。对多个关联事项进行整合融合,为实现和深化“一链办理”“一次办好”奠定坚实基础。
  ——狠抓标准化建设,积极推行网上办理、自助办理和代办帮办。重新改造办税区和企业注册区,建立自助服务专区,增设自助办税设施和企业网上注册设备,建立了全新导税台和注册服务台,设立了自助服务指导员,强化对企业和群众办税、注册的“一对一”指导。初步建立起代办帮办工作机制,成立专门的代办帮办机构,设立代办帮办窗口,并着手组建代办帮办人员队伍,工作启动后,将聚焦全市招商引资项目和重点投资项目,实行全程代办服务,把全面推开“保姆式”服务落到实处。
  ——强化监督管理,提升服务水平。进一步修订完善监督管理制度,出台《关于严格有关工作制度执行的几点意见》,严格落实电子考勤、挂牌上岗、党员亮身份、首问负责、一次告知、限时办结、责任追究等制度措施。实行“领导带班巡查、大厅日常检查、部门联合抽查、视频实时监察、月季度定期通报”等管理模式,督促引导全体工作人员增强责任意识与服务观念,认真践行热情服务、微笑服务,进一步提升服务效率和服务质量。


本网所刊发龙口新闻,版权属《今日龙口》所有,未经许可不得转载。

编辑:代玉云

上一篇:以“拼命三郎”干劲抓双招双引    下一篇:守护市民“舌尖安全”食品安全宣传走进龙港街道

相关新闻: