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博商:龙口商界“航母”

日期:2010-01-11 来源:今日龙口 作者:王青 张蕾

      在龙口,博商不仅是购物的地方,她更是一个响当当的品牌、一种商业文化符号,是龙口经济繁荣的一面旗帜。她时尚前卫的商业设计、流光溢彩的华美外表,成为龙口市的一座地标式建筑。
       28年前,没有人想到,博渠村街口一个几十平方米的小小杂货店,会发展成拥有6家门店、年销售额过亿的现代化商业企业,成为烟台周边县市频繁考察学习的榜样;李树建会从村里的一个采购员,成长为龙口商界的领军人物。
      这么多年,在外有振华、家家悦的进逼,内有富龙等本地新生商业的围攻之下,多家曾经红极一时的百货商场皆在内外夹击中枯萎、凋零,而博商却突出重围,高歌猛进,成为龙口的一个标志性商业企业。
      博商的发展顺应了中国零售业的变革。对此,公司董事长兼总经理李树建深有感触——要打造百年老店,就得善于抢抓机遇。如今,这艘龙口商业圈里的旗舰正在蓄势北扩,在电影院处盖十一层商厦。我们期待着博商在更高的地标上,描绘出更加壮美的画卷。

 

保真,搏击商海的立业之本
      上世纪80年代以前出生的龙口人,对“进一次博商,增十分理想”这句广告词一定不陌生,他们正是通过这个最早的保真零售商场,尝到了货真价实的甜头,养成了买真品就去博商的习惯。
      这个由1981年博渠村开办的杂货铺发展而来的百货商店,直至上世纪90年代,还因一无规模、二无档次,被淹没在一百商店、供销大楼等几家势均力敌的商店共同组建的商业圈里。
       但很快,历史就给了博商一次机遇。
       当时,正处在计划经济向市场经济转轨的过程中,市场上到处都是假货,老百姓无法辨别,叫苦连天。这一怪现象,让一向坚持诚信立业的李树建陷入了思考:现在假货泛滥,老百姓不知到哪里才能买到真货,博商何不给他们提供一个“保真”的平台呢?不管大小商品,凡在博商买的,保证都是真品!在李树建这一经营理念的指引下,博商向顾客郑重承诺——“出现假货,买一赔一赠一。”为了保证货源的真实可靠,李树建亲自去厂家进货,亲自检验。遇到货源短缺的时候,他宁可住在厂家的办事处里等,也决不去找“山寨”货。
      博商“保真零售”的金字招牌打出来了,起初,很多消费者将信将疑,博商,卖的是真货吗?经过一段时间的检验,龙口人心服口服。当年博商家电批发业务还做到了北京、上海及东北很多地区,总额也达到了数千万元。在有些商场由于只图眼前利益从而成为商圈里的“楼脆脆”的时候,博商却在波澜起伏的商海里筑牢了根基,摘得“龙口市保真商场”、“烟台市百城万店无假货示范店”等一系列荣誉称号。
      “百货零售业最宝贵的经验,就是要一如既往地真心对待顾客、满足他们的需求。”回想起博商的保真零售,李树建说,“这是博商的一大特色,也是博商的立业之本。没有它,博商就不会在当年的竞争中崭露头角,也不会做大做强。”
精品,做大做强的纵身一跃
      今天的博商,已经成为“生活、 品位、时尚”的代名词,成为知名品牌的会所,中高档商品的展厅。这一切,得益于1999年博商的那场“变脸”。
      上世纪90年代中后期,龙口百货零售业的竞争进入白热化阶段。一百商店因为是个“老字号”一直较有人脉;恒达商场刚开业不久,又是龙口第一家有电梯的商场,经营面积最大,在当时极为风光;南环路上的富龙超市,因其独具特色的超市业而成为一颗耀眼的新星,天天都是门庭若市。相比之下,博商的经营面积最小,除了保真、优质服务和良好的口碑,似乎再找不出其它的优势。
      几经权衡,李树建最终决定——变!走高端路线,做百货精品!他多次南下上海、广州、深圳等开放前沿城市,跑装修设计、看卖场布局、学管理经验,回来后斥资近千万,对商场进行全面改造。
      1999年国庆节,博渠商场揭开了面纱,把自己时尚豪华、更为新颖的卖场布局,更高档次的品牌商品,更具人性化的开放式销售方式,呈现在龙口市民的面前。龙口人开始接触“都彭”、“皮尔卡丹”、“鄂尔多斯”、“老凤祥”、“老庙”等这些国内外知名品牌,开始接触从来没有感受过的会员制度。
       李树建和他的团队对零售市场的深刻分析和发展趋势的前瞻把握,给博商带来一次果断的转型,让其一跃成为咄咄逼人的商界新贵,就连那些外地颇具规模的百货商场意欲进军龙口时,也不得不对博商投去敬畏的一瞥。
连锁,现代百货的华丽转身
      风风雨雨28年,如果让博商选择一个最重要、最具代表性的年份,不是博商商业股份有限公司成立的1989年,而是2003年的8月28日。
      这一天,历时13个月、总面积达23600平方米的博商购物广场盛装开业。这个龙口规模最大、现代化程度最高、配置最强、功能最全的商业旗舰,成为博商发展史上的一个里程碑。其时尚前卫的商业设计、流光溢彩的华美外表,成为龙口市的一座地标式建筑。龙口市的经济繁荣,蕴含着巨大的消费潜力,博商的诚信经营也让餐饮巨头肯德基看到了商机,与博商携手结伴开设了烟台、威海二地区县级市首家肯德基餐厅。
      博商,再一次迎来发展的机遇。只是这个机遇,来得太具挑战性。
      就在博商购物广场开业的20天前,烟台振华商厦在龙口开的首个分店,在尚未竣工的博商新址对面,抢先登场了。这个烟台商界的“一哥”与博商仅一条马路之隔,它会对龙口本土的“一哥”造成怎样的影响呢?还没有来得及思考,当年12月,威海糖酒公司旗下的家家悦超市也开始在龙口扩张——在南环路成立了家家悦超市龙口二分店。
       外来零售企业来势汹汹,龙口本土的零售企业难道只能独居一隅,坐失机遇吗?对此,李树建的回答很坚决:“成功的企业总是应潮流而动。在零售业领域,发展是永恒的主题,要发展就必然要扩张、走连锁,否则,企业规模很难迅速壮大,在竞争中,就要被大鱼吃掉。”至于如何扩张,李树建也有自己的战略思考,“先立足本地,再布局周边。”
      2005年8月,博商公司先后在西环路和行政中心成立了博商购物广场松岚花园店和博商购物广场行政中心店两家连锁超市。
      2008年1月,公司又在南山工业园黄金地段,成立了经营面积20000平方米的南山·博商购物中心,填补了龙口市南部地区无大型购物中心的空白,同时,开创了华东地区第一个县级市两个肯德基餐厅入驻的先河。至此,博商经历了从传统百货到现代商业的成功转变。博商拥有6家店面,总资产已达4.6亿元,经营面积52000平方米,成为龙口商界的一面旗帜。
      “这六年,是博商膨胀最快的六年,是商场上的竞争、对垒、博弈,让博商迅速开启了6个分店,成就了博商的发展速度。”李树建说,这只是博商发展史上的一个章节,他更大的梦想则是,人品与精品共存,赢心与赢利并用,倾力打造百年博商。
北扩,跨越发展的战略选择
      历史即将翻开新的一页,博商,的发展史上也要再添一笔浓墨重彩——蓄势北扩,在黄城影院处新建一座11层(地下2层、地上9层)商厦。他们还要在西城区中心地带,投资兴建一座10000㎡ 以上的大型购物中心……

 

      记者:博商成长的20多年,您的思想观念经历了怎样的发展历程?
      李树建:企业要想长期稳步发展,一、要树立先进的经营理念,借鉴大城市的商业管理模式,不断地完善自我。二、要不断调整经营思路,因地制宜,引进适销对路的商品和品牌。三、要时刻保持竞争意识,通过良性竞争,促进龙口商业共同发展。
      记者:博商在内外夹击中成长为龙口商界的一面旗帜,成功经验是什么?
      李树建:诚信经营是博商的成功秘笈。所谓的诚信,包含多重含义,首先对于顾客要诚信,所售商品要保证货真价实。其次,对供应商要诚信,履行承诺。再是对待员工要诚信。这三个诚信也是我公司上下始终不渝坚持的三个“善待”。
      记者:一个好的商业企业离不开一个优秀的掌舵者,今天的博商已经与您密不可分地联系在一起了。现在,您最自豪和担心的事情是什么……

 

      李树建,1951年出生,中共党员,现任山东龙口博商商业股份有限公司董事长、总经理,政协烟台市第十届、第十一届委员会委员、烟台市消费者协会常务理事、烟台市工商联执委、烟台市海外联谊会副会长,龙口市消费者协会副会长、工商联副会长、龙口市海外联谊会副会长等职务。曾获“山东省诚实守信道德模范”、“烟台市诚实守信道德模范”、“烟台市中国特色社会主义事业优秀建设者”、“烟台市富民兴烟活动先进个人”、“龙口市优秀共产党员”、“龙口市优秀企业家”及“龙口市劳动模范”等荣誉称号。

 

      ●1981年,博渠大队开办博渠日用百货商店
      ●1987年,商店更名为博渠商场
      ●1989年6月,博商公司成立
      ●1995年9月,博商金店成立
      ●1996年,推出龙口市首家品牌服装专营店“金利来专营店”
      ●2001年8月,博商·隆福金银珠宝有限公司成立
      ●2003年8月,囊括百货业态和超市业态的博商购物广场盛装开业
      ●2003年,餐饮巨头肯德基一店进驻博商购物广场     
      ●2005年8月,松岚花园店和行政中心店相继开业
      ●2008年1月,南山·博商购物中心开业
      ●2008年1月,餐饮巨头肯德基二店进驻博商购物中心
      ●2009年底,蓄势北扩开始动工

      更多独家详细报道见《今日龙口》11日C8版。

 


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